Billetes AVE Barcelona Madrid

¿Puedo cambiar un billete de AVE?

 

Los billetes del AVE Barcelona Madrid pueden ser cambiados, excepto cuando se apliquen las limitaciones que conllevan las tarifas con descuento. A continuación le mostramos las condiciones habituales para los cambios de billetes del AVE y aquellas que aplican en caso de adquirir un billete con una tarifa de descuento especial. Las penalizaciones económicas que suponen los cambios son las siguientes:

- Sin gastos cuando sea el mismo día de viaje, tipo de tren y/o clase.
- 10% de gastos, si es para otra fecha de viaje, siempre que no se modifique la clase y/o tipo de tren.

 

Donde cambiar los billetes

- Los billetes adquiridos por Internet pueden ser cambiados en este enlace.

- En el teléfono 902 320 320, los billetes pagados con tarjeta y pagados en metálico o con cargo a puntos de fidelización siempre y cuando el cambio no suponga un cargo o abono adicional.

- En máquinas auto check in, siempre y cuando el nuevo tren sea para la misma fecha, origen, destino y clase; y, además, no exista diferencia de precio.

- En las agencias virtuales y agencias de viaje.

- Los billetes de Touroperadores, no se pueden realizar cambios.

 

Limitaciones en las tarifas

Tarifa Promo: No se pueden realizar cambios.

Tarifa Promo +: El cliente abonará un 20% en concepto de gastos, además de la la diferencia del mayor importe si la hubiera.

Tarifa Mesa: No se pueden realizar cambios.

 

*Para más info pincha en este enlace.